política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Illumiwave recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web https://illumiwaveco.com/ (el "Sitio").

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@illumiwaveco.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

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Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la siguiente información) como "Información personal".

Tipos de información recopilada:

  • Información del dispositivo

    • Finalidad de la recopilación: Cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
    • Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
    • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
    • Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.

  • Información del pedido

    • Finalidad de la recopilación: Proporcionarle productos o servicios, procesar información de pago, organizar el envío, proporcionar facturas/confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted y examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
    • Fuente de recopilación: Recopilada de usted.
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
    • Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal para el procesamiento (residentes del EEE)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que borremos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente de otro modo.

SÍ realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo utilizando datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tengan un efecto legal o significativo sobre usted.

Venta de información personal

No vendemos información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Sus derechos

  • RGPD (residentes del EEE): Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica más arriba.
  • CCPA (residentes de California): Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica más arriba.
  • También puede designar un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre comunicándose con nosotros a la dirección indicada anteriormente.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos diferentes de cookies, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región).

Utilizamos cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios. El bloqueo de cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección “Publicidad basada en el comportamiento” que aparece más arriba.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Última actualización: 2 de enero de 2024